В случае наличия подозрений на несоответствие объёма (массы) блюда предусмотренным величинам, на несоответствие предоставляемого питания утверждённому меню, нарушению норм питания и пр. законный представитель, действуя в интересах ребенка, может:-Обратиться в администрацию для получения информации, связанной с организацией питания в образовательном учреждении¹.
– Лично (при наличии возможности) или путём объяснения соответствующего права своему ребёнку проверить объём (массу) продукции питания предусмотренным величинам (фактический исполнитель должен предоставить обучающемуся возможность проверки объёма (массы) предлагаемой ему продукции общественного питания).
– Направить в органы управления образовательной организации обращение о применении к работникам, нарушающим или ущемляющим права обучающихся, дисциплинарных взысканий².
– Обратиться в контролирующий орган (Роспотребнадзор, Россельхознадзор) с жалобой (письменным обращением) на действия или бездействия образовательной организации или иного лица, фактически обеспечивающего питание обучающихся³.
– Записаться на личный приём к руководителю или иному уполномоченному лицу контролирующего органа (Роспотребнадзор, Россельхознадзор).
В каждом конкретном случае и для эффективной защиты прав ребёнка законный представитель может выбрать и реализовать те или иные действия из вышеуказанных, дополнительные действия (если они следуют из конкретного случая), ту или иную последовательность действий.
Примечания:
¹ – Законный представитель имеет право на ознакомление с уставом образовательной организации, право на доступ к информации о деятельности конкретной образовательной организации в области организации питания, право на получение необходимой и достоверной информации об исполнителе – лице фактически оказывающим услугу питания. По вопросам ознакомления с документами и информацией законный представитель может обратиться в администрацию школы.
² – Например, если имеется подозрение, что отравление произошло в связи с действием или бездействием конкретного работника столовой образовательной организации (в случае, если этот работник состоит в трудовых отношениях с образовательной организацией) и пр.
³ – Жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. В жалобе (письменном обращении) в обязательном порядке указываются: наименование государственного органа, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также своя фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения, излагается суть жалобы, ставится личная подпись и дата. В случае необходимости в подтверждении своих доводов к жалобе могут быть приложены документы и материалы либо их копии. Жалоба может быть отправлена в форме электронного документа.